Envio

Política de Envio e Entrega

Nós nos esforçamos para oferecer aos nossos clientes um serviço de qualidade, desde o momento em que você clica em "comprar" até o produto chegar às suas mãos. Entendemos a emoção e a expectativa que surgem ao adquirir um novo item e nosso compromisso é que essa experiência seja tranquila, transparente e satisfatória.

Por isso, criamos esta política, onde você encontrará todas as informações relevantes sobre como e quando seu pedido chegará, bem como detalhes sobre nossos métodos de pagamento e garantia. Convidamos você a lê-la cuidadosamente e, se tiver alguma dúvida, estaremos sempre à disposição para ajudar.

Tempo de Processamento e Envio

Assim que seu pedido for aprovado, trabalharemos arduamente para enviá-lo o mais rápido possível. O tempo médio de entrega é de 5 a 10 dias úteis, dependendo da cidade de onde você fez o pedido. No entanto, é importante mencionar que podem existir circunstâncias imprevistas ou atrasos por parte do seu serviço postal local. Nosso objetivo é enviar seu pedido no próximo dia útil.

 

Dias de Entrega
Os pedidos são entregues de segunda a sábado, exceto feriados nacionais.

O número de rastreamento estará disponível em 3 a 4 dias úteis após a aprovação do seu pedido. Você receberá este número por e-mail. Você pode rastrear seu pedido em tempo real com este código. Se não receber este e-mail, recomendamos verificar sua pasta de Spam.

Aceitamos apenas pagamento em dinheiro no momento da entrega do seu pedido. Atualmente, não temos métodos de pagamento com cartão de crédito ou débito, mas estamos trabalhando para oferecer mais opções no futuro. Além disso, o frete é totalmente gratuito, portanto, não há custos adicionais ao preço listado em nosso site.

Se você não estiver em casa quando o produto for entregue, receberá uma ligação ou mensagem do entregador. Se você não puder recebê-lo naquele dia, outra tentativa será agendada.

 

Todos os nossos produtos possuem garantia de satisfação por defeitos de fabricação. Se você não estiver satisfeito com sua compra ou quiser acionar a garantia, entre em contato conosco através do nosso e-mail, que você encontrará na página de "Contato".

Se o seu pedido chegar fora do prazo médio de 5 a 10 dias úteis, por favor, escreva para o nosso e-mail e nós o ajudaremos a gerenciar e resolver seu pedido.

Para qualquer dúvida ou esclarecimento, visite nossa página de "Contato". Você pode acessar o formulário clicando em "Contato" no rodapé do nosso site.