Termos de serviço

Termos de Serviço

Os seguintes Termos de Serviço regem a relação entre você (o "cliente") e [nome da sua loja] ("Nós") em relação aos pedidos feitos sob o modelo de pagamento na entrega.

O termo "pagamento na entrega" refere-se ao modelo de negócio onde o Cliente realiza o pagamento do produto ou serviço no momento em que o recebe.

 

O Cliente deve estar presente e disponível no endereço fornecido para receber o produto e efetuar o pagamento correspondente. Em caso de não disponibilidade após certas tentativas de entrega, poderão ser gerados custos adicionais ou o cancelamento do pedido.

 

Aceitamos apenas dinheiro em espécie. É responsabilidade do Cliente ter o valor exato para efetuar o pagamento.

 

Se o Cliente não efetuar o pagamento ou não tiver o valor exato, o produto será devolvido e será gerado um custo adicional pelas despesas de envio e gestão.

 

Uma vez efetuado o pagamento e recebido o produto, o Cliente pode solicitar uma devolução em um prazo de 7 dias, desde que o produto esteja nas mesmas condições em que foi entregue. Os custos de envio para a devolução serão assumidos pelo Cliente.

 

Não nos responsabilizamos pela não entrega do produto devido a problemas com o serviço de correio ou pela indisponibilidade do Cliente, exceto em casos de negligência comprovada de nossa parte.

 

Para qualquer dúvida ou problema relacionado à entrega ou pagamento, o Cliente pode entrar em contato conosco através de nossa página de Contato.

 

Se o Cliente desejar modificar seu pedido após tê-lo feito, mas antes de ser despachado, deve entrar em contato conosco o mais breve possível. Uma vez que o pedido tenha sido despachado, não será possível realizar alterações no mesmo. Podem ser gerados custos adicionais se houver mudanças substanciais no pedido antes do despacho.

 

O tempo médio de entrega é de 2 a 7 dias úteis, dependendo da cidade de onde você faz seu pedido. Não nos responsabilizamos pela não entrega do produto devido a problemas com o serviço de correio ou pela indisponibilidade do Cliente, exceto em casos de negligência comprovada de nossa parte.

 

O mensageiro que realiza a entrega se apresentará claramente como entregador associado à nossa loja. Recomendamos aos nossos clientes que, por razões de segurança, somente recebam os produtos se o mensageiro se identificar adequadamente.